الرسائل القصيرة
تقدم هذه الخدمة لعملاء المصرف إشعارات فورية حول العمليات المصرفية مثل الإيداع والسحب، بالإضافة إلى إمكانية الاستفسار وطلب تحديث بيانات الحساب الشخصي. يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 19919، مما يسهل عليهم متابعة حساباتهم بشكل مستمر.
مميزات الخدمة:
إشعارات فورية
يحصل العملاء على إشعارات مباشرة حول كل العمليات المصرفية، مما يساعدهم في متابعة حساباتهم بفعالية.
سهولة الاستخدام
تتيح الخدمة إمكانية إرسال طلبات الاستفسار وتحديث البيانات عبر رسالة نصية بسيطة، مما يوفر الوقت والجهد.
أمان المعلومات
يساهم استخدام الرسائل النصية في حماية البيانات الشخصية، حيث تتم معالجة الطلبات بشكل آمن وسري.
توفير الدعم المستمر
يمكن للعملاء الاستفسار عن أي تفاصيل متعلقة بحساباتهم في أي وقت، مما يعزز من تجربتهم المصرفية.
خدمة متاحة على مدار الساعة
تعمل الخدمة على مدار 24 ساعة، مما يضمن إمكانية الوصول إلى المعلومات في أي وقت.
| الخدمة | كود الرسالة |
|---|---|
تحديث معلومات الحساب المصرفي | رقم جواز السفر*الرقم الوطني*رقم الحساب*55* |
معرفة رقم IBAN | الرقم الوطني*رقم الحساب *66* |
تحديث البطاقة الدولية المخصصة للاستخدام الشخصي | *رقم البطاقة*الرقم الوطني*رقم الحساب*77* |
يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال زيارة أحد فروع مصرف اليقين أو الاتصال بخدمة العملاء.
قد تكون هناك رسوم بسيطة تعتمد على مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك، لذا يُفضل مراجعة تفاصيل التكلفة مع مزود الخدمة.
إذا لم تتلقَ إشعارًا، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من وضع حسابك.
نعم، يمكنك طلب تحديث بيانات حسابك عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم المحدد.
تشمل الإشعارات معلومات حول الإيداعات، السحوبات، وتحذيرات الأمان، وغيرها من العمليات المصرفية المهمة.